Política de privacidad

Esta Política de privacidad explica cómo Atollo («Atollo», «nosotros») recopila, usa y protege los datos personales cuando visitas atollo.io, envías una solicitud o un formulario de contacto, o nos escribes por correo. Debe leerse junto con nuestros Términos y condiciones.

Tratamos los datos personales de conformidad con el Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y la normativa española de protección de datos aplicable.

1. Responsable del tratamiento

Atollo
C. de Orense, 68, Tetuán, 28020 Madrid, España
NIF: B92374618
Correo: [email protected]
Teléfono: +34 915 712 777

Para solicitudes de privacidad, usa el mismo correo. Actualmente no hemos designado un delegado de protección de datos independiente. Si eso cambia, actualizaremos esta página.

2. Datos personales que recopilamos

Según cómo interactúes con nosotros, podemos tratar:

• Datos de solicitud — nombre completo, correo electrónico, idioma principal, disponibilidad semanal y cualquier mensaje o perfil que decidas incluir.
• Datos de contacto — nombre, correo, teléfono (si lo facilitas), asunto y contenido del mensaje.
• Registros de comunicación — correos u otros mensajes que envíes a [email protected], y nuestras respuestas.
• Datos de colaborador (solo si más adelante te unes a un proyecto) — identidad y datos de pago, perfil lingüístico, resultados de calidad o evaluación, y registros relacionados con las tareas necesarios para gestionar la colaboración. Esos datos se tratan también al amparo del acuerdo de colaboración y de esta política.
• Datos técnicos — dirección IP, tipo de navegador, dispositivo y ubicación aproximada derivada de la IP, páginas solicitadas y marcas temporales, en la medida en que el entorno de alojamiento los registre en los logs del servidor.

No te pedimos datos de categorías especiales (como salud, religión u opiniones políticas) a través de los formularios del sitio. No incluyas esa información en los campos de texto libre.

3. Cómo recopilamos los datos

Recopilamos los datos que envías mediante formularios o correo, y datos técnicos que se generan de forma automática al cargar el sitio. No compramos listas de marketing para rellenar estos formularios.

4. Finalidades y bases jurídicas

Usamos los datos personales para las siguientes finalidades, con la base jurídica del RGPD entre paréntesis:

• Recibir y revisar solicitudes de colaboradores y decidir si un perfil encaja con los proyectos actuales (art. 6.1.b RGPD — medidas precontractuales — y, cuando proceda, art. 6.1.f — interés legítimo en evaluar candidatos).
• Responder a mensajes de contacto, consultas de alianzas o cumplimiento, y solicitudes de soporte (art. 6.1.b o 6.1.f).
• Operar, proteger y solucionar incidencias del sitio, incluida la prevención de abusos en los formularios (art. 6.1.f — interés legítimo en un servicio seguro).
• Cumplir obligaciones legales, fiscales y contables si te conviertes en colaborador retribuido (art. 6.1.c).
• Formular, ejercer o defender reclamaciones (art. 6.1.f).

Cuando nos basamos en el interés legítimo, puedes oponerte según se describe en «Tus derechos» más abajo. No usamos los datos de los formularios del sitio para perfiles publicitarios ajenos.

5. Cookies y tecnologías similares

Este sitio es informativo y estático. No usamos cookies publicitarias, píxeles de redes sociales ni cookies de analítica de terceros. El entorno de alojamiento puede establecer una cookie estrictamente necesaria de sesión o seguridad, o conservar logs estándar del servidor, para servir las páginas y proteger el servicio.

Si más adelante introducimos cookies opcionales de analítica o marketing, actualizaremos esta política y, cuando sea preceptivo, pediremos consentimiento.

6. Cesión de datos

No vendemos tus datos personales. Podemos compartirlos con:

• Proveedores de servicios que actúan como encargados del tratamiento, como alojamiento web, correo o soporte informático, al amparo de condiciones escritas que les obligan a tratar los datos solo según nuestras instrucciones.
• Asesores profesionales (jurídicos, fiscales) cuando sea necesario para la actividad.
• Autoridades si lo exige la ley o para proteger nuestros derechos, a los usuarios o al público.
• Clientes del proyecto, solo si te unes a una colaboración y el acuerdo permite una cesión limitada de información de trabajo o identidad necesaria para entregar ese proyecto.

7. Transferencias internacionales

Nuestra empresa está establecida en España. Algunos proveedores pueden tratar datos fuera del Espacio Económico Europeo. Cuando ocurra, usamos una garantía adecuada, como una decisión de adecuación o las cláusulas contractuales tipo de la Comisión Europea, salvo que resulte aplicable una excepción del RGPD.

8. Conservación

Conservamos los datos solo el tiempo necesario para las finalidades anteriores y después los suprimimos o anonimizamos, salvo que la ley exija un plazo mayor.

• Solicitudes no aceptadas y mensajes de contacto general — normalmente hasta 12 meses después de la última comunicación, salvo que pidas la supresión antes y no exista una obligación legal de conservación.
• Registros de colaborador / pago — durante la vigencia de la colaboración y después durante el plazo legal de conservación según la normativa fiscal y mercantil española (a menudo hasta 6 años, o más si hay una controversia abierta).
• Logs del servidor — durante un periodo breve necesario para seguridad y operación, salvo que un incidente requiera una revisión más larga.

9. Seguridad

Adoptamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger los datos personales frente a accesos no autorizados, pérdida o alteración. Ningún método de transmisión o almacenamiento es completamente seguro. Usa un dispositivo privado al enviar solicitudes y no envíes contraseñas ni números de tarjeta a través de los formularios del sitio.

10. Tus derechos

Con sujeción a las condiciones del RGPD, puedes solicitar:

• acceso a tus datos personales;
• rectificación de datos inexactos;
• supresión («derecho al olvido»);
• limitación del tratamiento;
• portabilidad de los datos, cuando el tratamiento se base en un contrato o en el consentimiento y se realice por medios automatizados;
• oposición al tratamiento basado en el interés legítimo;
• retirada del consentimiento, si en algún momento nos basamos en él, sin que ello afecte al tratamiento ya realizado.

Para ejercer estos derechos, escribe a [email protected] desde la dirección con la que nos contactaste y describe tu solicitud. Puede que necesitemos verificar tu identidad. Responderemos en el plazo de un mes, o te informaremos si necesitamos más tiempo según permite el RGPD.

También tienes derecho a presentar una reclamación ante una autoridad de control. En España es la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD), www.aepd.es. También puedes dirigirte a la autoridad de tu Estado miembro de residencia o trabajo en la UE.

11. Decisiones automatizadas

No tomamos decisiones basadas únicamente en el tratamiento automatizado que produzcan efectos jurídicos o de importancia similar sobre visitantes o solicitantes. La revisión de solicitudes implica criterio humano. Algunos proyectos pueden usar herramientas de puntuación de calidad; esos procesos, si afectan a una colaboración, se describirán en los materiales o en el acuerdo del proyecto.

12. Menores

El programa de colaboradores y este sitio están dirigidos a personas adultas. No recopilamos a sabiendas datos personales de menores. Si crees que un menor ha enviado datos, contáctanos y los suprimiremos.

13. Cambios de esta política

Podemos actualizar esta Política de privacidad para reflejar cambios legales, técnicos u operativos. La fecha de «Última actualización» al inicio de la página cambiará cuando lo hagamos. La versión vigente es la publicada en esta página.

14. Contacto

Para solicitudes de privacidad, escribe a [email protected].

Atollo · C. de Orense, 68, Tetuán, 28020 Madrid, España · NIF: B92374618