Legal

Términos y condiciones

Última actualización: 21 de septiembre de 2026

Estos Términos y condiciones («Términos») regulan el acceso y el uso del sitio web atollo.io y de los formularios de solicitud o contacto asociados, operados por Atollo, C. de Orense, 68, Tetuán, 28020 Madrid, España (NIF: B92374618) («Atollo», «nosotros»).

Al usar este sitio web o enviar una solicitud o un mensaje, confirmas que has leído estos Términos y nuestra Política de privacidad. Si no estás de acuerdo, no uses el sitio.

1. Quiénes somos

Atollo opera un programa remoto de colaboradores centrado en la calidad lingüística, la evaluación humana y tareas relacionadas de lengua para IA. La información de este sitio describe el programa en términos generales y puede cambiar según las necesidades de los proyectos.

Contacto: [email protected] · +34 915 712 777

2. Elegibilidad

El sitio está dirigido a personas mayores de edad con capacidad para contratar. Si solicitas colaborar, confirmas que la información que facilitas es veraz y que puedes realizar trabajo como colaborador independiente en tu lugar de residencia, incluidas las obligaciones fiscales, de Seguridad Social o de visado que te correspondan.

Podemos rechazar o pausar solicitudes cuando no se pueda confirmar la elegibilidad, o cuando un proyecto no esté disponible en tu ubicación o perfil lingüístico.

3. Uso del sitio web

El contenido de este sitio es información general sobre el programa de colaboradores de Atollo. No constituye una oferta de empleo, una garantía de trabajo ni una promesa de una tarifa, volumen u horario concretos.

Te comprometes a usar el sitio de forma lícita y de buena fe. No debes intentar interrumpirlo, extraer datos de forma que sobrecargue nuestros sistemas, enviar spam automatizado, suplantar a otra persona ni usar el sitio para difundir contenido ilícito, dañino o engañoso.

Podemos actualizar, suspender o retirar partes del sitio en cualquier momento, incluidos formularios, descripciones de proyectos y tarifas publicadas.

4. Solicitudes

Enviar una solicitud no garantiza la aceptación, la incorporación ni la asignación a un proyecto. Revisamos las solicitudes según las necesidades actuales, los requisitos lingüísticos y los criterios de calidad. Podemos pedir información adicional, una evaluación breve o una muestra de trabajo.

Los rangos de retribución que aparecen en el sitio son orientativos. Las tarifas reales dependen del proyecto, del tipo de tarea, de la calidad y de cualquier acuerdo separado que te enviemos si resultas aceptado.

No estamos obligados a motivar el rechazo de una solicitud, salvo cuando la ley lo exija.

5. Relación con el colaborador

Si resultas aceptado, el trabajo suele realizarse como colaborador independiente al amparo de un acuerdo escrito separado y de las directrices del proyecto. Esos documentos rigen las tarifas, las normas de las tareas, la confidencialidad, la propiedad intelectual del trabajo, la facturación y el pago.

Nada de este sitio web crea una relación laboral, de sociedad, de empresa conjunta ni de agencia. Sigues siendo responsable de tus impuestos, cotizaciones, equipo y tiempo de trabajo, salvo que un acuerdo posterior disponga otra cosa.

La disponibilidad de proyectos varía. No hay un volumen mínimo de tareas ni obligación de ninguna de las partes de ofrecer o aceptar una cantidad concreta de trabajo, más allá de lo que establezca un acuerdo firmado.

6. Calidad, evaluaciones y acceso

El trabajo de los colaboradores se somete a revisión de calidad. El acceso a tareas, herramientas o proyectos futuros puede depender de cumplir las instrucciones y el umbral de calidad de cada proyecto. El trabajo de baja calidad reiterado, el incumplimiento de plazos o la infracción de las directrices pueden reducir el acceso o dar lugar a la extinción de la relación, de acuerdo con el contrato aplicable.

7. Confidencialidad y materiales del cliente

Si recibes tareas, indicaciones, salidas de modelos, directrices u otros materiales, debes tratarlos como confidenciales y usarlos solo para realizar el trabajo asignado. No debes publicarlos, compartirlos ni reutilizarlos, salvo autorización escrita de Atollo o exigencia legal.

8. Propiedad intelectual

El diseño del sitio, los textos, los logotipos y la marca pertenecen a Atollo o a sus licenciantes. No puedes copiarlos, adaptarlos ni reutilizarlos sin permiso, salvo para la navegación ordinaria o en los casos previstos por ley imperativa (por ejemplo, una cita breve con fines lícitos).

Si envías una solicitud, un mensaje o un texto de muestra, concedes a Atollo un derecho no exclusivo a usar ese material para revisar tu solicitud y operar el programa. La titularidad del trabajo aprobado, si más adelante te conviertes en colaborador, se rige por el acuerdo de colaboración, no por estos Términos del sitio.

9. Exactitud de la información

Te comprometes a facilitar información veraz en las solicitudes y comunicaciones, y a actualizarnos si esa información cambia de un modo que afecte a la elegibilidad o al pago. La información engañosa, incompleta o suplantada puede dar lugar al rechazo, la suspensión o la extinción del acceso.

10. Servicios de terceros

El sitio puede enlazar a sitios o herramientas de terceros (por ejemplo, correo o alojamiento). Esos servicios tienen sus propias condiciones. Atollo no responde de su contenido ni de sus prácticas.

11. Exención de garantías

El sitio se ofrece «tal cual» y «según disponibilidad». No garantizamos que sea ininterrumpido, exento de errores ni libre de código dañino. Las descripciones del programa, la cobertura lingüística y los rangos de retribución son ilustrativos y pueden no reflejar cada proyecto en curso.

12. Limitación de responsabilidad

En la medida permitida por la ley aplicable, Atollo no responde de daños indirectos, incidentales, especiales o consecuentes, ni de la pérdida de beneficios, datos u oportunidades, derivados del uso del sitio o de una solicitud no aceptada.

Nuestra responsabilidad agregada derivada del uso de este sitio se limita a la mayor de (a) la cantidad que nos hayas pagado por el acceso al sitio en los tres meses anteriores a la reclamación (si la hubiera) y (b) cien euros (100 €), salvo cuando la responsabilidad no pueda limitarse (incluida la muerte o las lesiones personales causadas por negligencia, o el dolo).

Los derechos imperativos que no puedan excluirse por ley permanecen intactos, incluidos los que puedan corresponderte como consumidor en tu país de residencia.

13. Cambios

Podemos actualizar estos Términos periódicamente. La fecha de «Última actualización» al inicio de esta página cambiará cuando lo hagamos. El uso continuado del sitio tras una actualización implica la aceptación de los Términos revisados. Los cambios sustanciales de un acuerdo de colaboración firmado se rigen por ese acuerdo, no solo por esta página.

14. Ley aplicable y controversias

Estos Términos se rigen por la legislación española, sin perjuicio de las protecciones imperativas de consumo que puedan aplicarse en tu lugar de residencia. Sin perjuicio de esas protecciones, los tribunales de Madrid (España) son competentes para conocer de las controversias derivadas de estos Términos o del uso del sitio.

15. Contacto

Preguntas sobre estos Términos: [email protected]

Atollo · C. de Orense, 68, Tetuán, 28020 Madrid, España · NIF: B92374618 · +34 915 712 777